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验证码短信骚扰怎么办?

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针对验证码短信骚扰问题,可采取以下综合措施:

一、立即采取技术防护措施

开启智能拦截功能

通过手机自带的短信拦截功能,自定义规则屏蔽含“验证”“验证码”等关键词的短信。主动注册验证码时,可暂时关闭拦截功能以防误杀。

安装专业拦截软件

如360手机卫士、腾讯手机管家等,设置关键词过滤或黑名单拦截。建议保留重要验证码信息,避免完全屏蔽。

检查手机存储空间

清理缓存文件,释放存储空间,确保手机能正常接收短信。

二、联系运营商解决问题

开通短信防护服务

中国移动提供“短信炸弹”应急防护服务,可临时屏蔽骚扰短信。

反馈干扰问题

拨打运营商客服电话(移动10086/联通10010/电信10000),说明情况申请技术干预,如开启“应急通讯保障”服务。

三、法律与权益保护

保留证据报警

若骚扰持续且影响生活,保存短信截图、通话记录等证据,向警方报案。根据《治安管理处罚法》,多次发送干扰信息属于违法行为。

精准投诉维权

通过“工信部反诈专班”公众号查询发送方企业信息,向12321网络不良信息举报中心投诉,要求停止发送骚扰短信。

四、预防措施

谨慎处理个人信息

避免在不安全平台输入手机号,谨慎对待“免费注册”等诱饵信息。

定期检查账号安全

修改重要账号密码,开启两步验证,防止信息被滥用。

提示:

若涉及财产损失或疑似诈骗,应立即报警并联系银行冻结相关账户。遭遇暴力催收类骚扰,可同步向监管部门投诉并保留证据维权。