信息进不来的原因可能有很多，以下是一些常见的问题及其解决方法：

信号问题

手机信号弱或不稳定可能导致信息无法接收。尝试移动到信号较强的地方，或者检查手机网络设置，确保网络连接正常。

手机设置问题

检查手机是否开启了勿扰模式、短信过滤功能或通知权限。确保这些功能没有阻止信息的接收。

确认手机的“飞行模式”是否关闭，因为开启飞行模式会阻止所有通信。

存储空间不足

手机存储空间不足可能导致新的信息无法接收。定期清理无用的短信、照片、视频等，或者将它们备份到云端或电脑上。

SIM卡问题

SIM卡故障或损坏可能导致手机无法接收信息。尝试重新插拔SIM卡，或者联系运营商更换新的SIM卡。

软件或系统问题

手机操作系统或短信应用出现故障也可能导致信息无法接收。尝试重启手机，或者更新手机系统和短信应用到最新版本。

运营商问题

运营商的短信中心出现故障或维护可能导致信息无法接收。这种情况下，可以联系运营商了解相关情况，并等待他们解决问题。

电量不足

手机电量过低可能导致无法正常接收信息。请确保手机电量充足。

网络连接问题

确保手机已连接到稳定的网络。可以尝试切换至其他网络环境，如从Wi-Fi切换到移动数据，看是否能解决问题。

通过以上方法，可以逐步排查并解决信息进不来的问题。如果问题依然存在，建议联系手机厂商或运营商进行进一步咨询和解决。