张瑞敏作为海尔集团的创始人，他的管理理念和经营哲学对许多企业产生了深远影响。以下是一些张瑞敏的名言名句：

把流程管理对了，所有人在流程上进行有序的工作，换句话说，所有的流程给所有人提供了良好的空间，能够发挥他的作用，体现他的价值。

我们新的概念是以目标和业绩为导向。在过去我们曾经以“结果”为导向，当时没有错误，但现在不适应了，“结果”忽略了流程，现在就会变成空中楼阁。

把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

能阻挡我们的，只有我们自己。

零增长不等于零需求。

斜坡球体定律（海尔发展定律）：企业在市场上所处的位置，就如同斜坡上的一个球体，它受到来自市场竞争和内部员工惰性而形成的压力，如果没有止动力，就会下滑，为使海尔在斜坡（市场）上的位置保持不下滑，就需要强化内部基础管理这一止动力。

买一个品牌行吗？买一个品牌前提取决于买的是死的资产，而品牌是活的文化，你要得到文化，必须有更强势的文化。所以说品牌必须靠自己创造，世界不会恩赐给你，只有靠自己创造。有两点，一个是速度，一个是差异化。

什么叫做不简洁？能够把简洁的事情每天做好，就是不简洁；什么叫做不简单？大家公认的、特别简单的事情。特别仔细地做好它，就是不简单。

坚持每天提高1%，70天工作水平就可以提升一倍。

企业说究竟就是人，管理说究竟就是借力。

作为一个领导，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的特长。

世界上最无价的东西是人心，要赢得别人的心，只有拿自己的心去交换。

企业家只有两只眼睛不行，必需要有笫三只眼睛。要用一只眼睛盯住内部管理，最大限度地调动员工乐观性；另一只眼睛盯住市场变化，策划创新行为；第三只眼睛用来盯住国家宏观调控政策，以便抓住机遇，超前进展。

要给用户意想不到的惊喜。

事前反复讨论，慎之又慎；一旦做出决策，必需坚决执行，不容模糊。

在新经济时代，什么是克敌制胜的法宝？第一是质量，其次是质量，第三还是质量。

市场比作一块蛋糕。我们不过分地在现有市场抢占份额，而是去另制造一个市场，即另做一个蛋糕另做一个蛋糕独享。

与狼共舞，必需自己成为狼，而且变成超级狼。

有缺陷的产品等于废品。

我们不是居安思危，而是居危思进。

管理无小事。

物流以时间消灭空间，商流以空间消灭时间。

事前反复研究，慎之又慎；一旦做出决策，必须坚决执行，不容含糊。

要效果，不要借口。

没有思路就没有出路。

举一纲而万目张，失一机而万事毁。

物流以时间消灭空间，商流以空间消灭时间。

不是因为有些事情难以做到，我们才失去了斗志，而是因为我们失去了斗志，那些事情才难以做到。

“想干与不想干”是有没有责任感问题，是“德”的问题；“会干与不会干”是“才”的问题，但是不会干是被动的，是按照别人的要求去干。

SBU具体的体现就是速度和创新。

31. 能者上，庸者下，平者让。谁砸企业的牌子，企业就砸谁的饭碗。

32. 没有十全十美的产品，但有百分之百的服务。

33. 干部怎样对待问题？要100%地落实责任