投诉书店的信

尊敬的书店负责人：

我是您书店的一位顾客，在此写信表达我对近期不愉快购物经历的投诉。

不久前，我在您的书店购买了一本小说。虽然书本身我很喜欢，但购物过程中的服务体验却令我非常失望。当时，我询问店员关于书籍位置时，他一直在与同事闲聊，完全忽视了我的需求。我最终自行找到了书籍，并犹豫是否应该拆封查看内容，却因为店员的粗暴态度而差点放弃购买。

作为常客，我对贵店一直抱有信任和期待，但此次不愉快的经历让我深感遗憾。我衷心希望贵店能够认真对待我的投诉，并采取措施改善服务质量，以维护更多顾客的权益。

期待您的积极回应，并希望能得到一个满意的解决方案。

此致

敬礼!

[您的姓名]

[日期]