一、产品选择与定价

主打花卉

红玫瑰（20-30元/朵）：象征浓烈爱情，最受欢迎

粉玫瑰（10-20元/朵）：代表温柔情感

白玫瑰（10-20元/朵）：传递清新高贵气质

其他推荐：蓝色妖姬（15-20元/朵，寓意永恒）、康乃馨（15-25元/朵，表达关怀）

价格策略

节假日（如七夕）价格上浮30%-50%

推出套餐组合，如“花束+贺卡”或“定制花篮”

设立会员折扣或消费返现活动

二、销售渠道拓展

线下渠道

传统花店：优化店面布置，突出浪漫主题

合作推广：与咖啡店、餐厅、婚纱摄影店等联合促销

特色活动：在公园、商场门口摆摊，设置互动游戏吸引人群

线上渠道

电商平台：开设网店，提供3小时内送达服务

社交媒体：利用短视频、直播推广，开展限时秒杀活动

多渠道整合：线上线下同价，支持在线预定和配送

三、营销与推广

主题包装

采用红色、粉色为主色调，搭配丝带、蝴蝶结等装饰

定制化花束：提供“爱情纪念册”“姓名刻字”等增值服务

促销策略

买一送一、满减优惠

节前预定量折扣，吸引会员提前下单

联合营销：与蛋糕店推出“花束+蛋糕”套餐

社交媒体运营

发布短视频介绍花语、搭配建议，吸引关注

互动话题：七夕送花攻略，鼓励用户分享购买体验

四、供应链与客户服务

供应链管理

提前2天采购，确保情人节当天供应充足

与物流合作，保证花材新鲜度，提供包装设计服务

培训与体验

员工培训：掌握销售技巧、花艺搭配及应急处理能力

试花体验：设置试花区，让顾客现场搭配，提升购买欲

售后服务

建立反馈机制，及时处理投诉

延长保鲜期：购买后提供保鲜袋、干花标本等附加服务

通过以上策略，既能满足七夕期间对鲜花的需求，又能提升销售额和客户满意度。建议根据当地市场特点调整产品组合和营销方案，例如北方地区可增加康乃馨、百合等应季花卉的推广。