酒云网是一个成立近15年的电商平台，注册用户超过百万，销售来自全球各地的葡萄酒，其中近80%的专业葡萄酒用户都在酒云网购买酒类产品。酒云网宣称其销售的酒类产品必须靠谱且保真，并提供假一罚十的承诺。因此，从 用户规模和平台承诺来看，酒云网的酒类产品相对靠谱。

然而，也有用户反映在酒云网上购买酒类产品时遇到了一些问题，例如：

商品质量问题：

有用户反映购买的酒标有微瑕，或者收到的酒存在质量问题，如瓶底有沉淀物等。

发货问题：

有用户反映在下单后未能及时收到商品，或者客服回复不及时。

价格问题：

有用户反映酒云网上的价格较其他平台便宜，可能存在虚假宣传的嫌疑。

综合以上信息，酒云网作为一个成立时间较长且有一定用户基础的电商平台，其销售的酒类产品相对靠谱，但也不能完全排除存在假货或质量问题的可能性。建议在购买酒类产品时，仔细查看商品详情、用户评价和客服回复，确保购买到满意的商品。