关于平安客服推销的意大利红酒是否能退货，以下是一些可能的情况和建议：

退货政策

未开封红酒：如果红酒在收到后未开封，根据消费者权益保护法，消费者一般有权在收到商品之日起七日内退货。

已开封红酒：如果红酒已经开封，退货的可能性会降低，因为红酒属于易消耗品，且专业做酒的公司通常会有更严格的退货政策，特别是对于合作商的产品。

退货流程

未发货：如果商品尚未发货，可以通过相关平台的退货流程进行申请退货。

已发货：如果商品已经发货，需要先联系商品供应商的服务电话办理退货，并提供拒收商品的相关证明。

资质问题

平安客服推销的红酒：由于平安没有进口酒水的资质，推销的红酒可能是合作商的产品，因此退货的可能性较低。

建议：

在购买红酒前，务必仔细阅读商品详情和退货政策，了解具体的退货条件和流程。

如果红酒未开封且符合退货政策，可以通过相关平台或直接联系供应商办理退货。

如果红酒已开封或存在其他特殊情况，建议先与供应商沟通，了解其退货政策，以确定是否有可能退货。