服务之星事迹材料应当详细记录个人在工作中的卓越表现和贡献，体现出其服务精神和对工作的热爱。以下是一个服务之星事迹的示例，您可以根据具体情况进行调整和补充：

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服务之星事迹材料

姓名：xxx

部门：xxx

职位：xxx

主要先进事迹：

工作主动与责任心

xxx自20xx年9月进入工程部工作以来，始终严格要求自己，以身作则，不计较个人得失。

他工作能力强，善于沟通，乐于助人，团结同事，有一颗全心全意为公司服务的炙热之心。

无论任务大小，他都能主动承担，认真负责，确保每一项工作都能高质量完成，不让领导操心。

细节决定成败

xxx在工作中注重细节，认为“大礼不辞小让，细节决定成败”。

他经常下班很晚才回家，为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯，得到了广大业主的认可和好评。

他的细心、耐心和热心温暖着业主的心，照亮了行家万户，并于今年1-3月份被评为优秀员工季度之星。

专业提升与服务创新

xxx在平常的工作中不断提高自己的专业水平，加强技术方面的学习，了解更多的设备设施的使用和维修知识。

他相继在20xx年8月和11月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理证。

他还积极参与公司的各项活动，不断提升自己的综合能力，为客户提供更专业化的服务体验。

团队协作与领导能力

作为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工，xxx与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱，充分体现了一名优秀员工的崇高素质。

他积极调动团队资源，确保项目顺利进行，并与团队成员共同分享服务经验和技巧，提升整个团队的服务水平。

应对突发事件与客户服务

在一次客户情绪激动的情况下，xxx耐心稳定客户情绪，详细解释情况，并主动帮助客户解决问题，得到了客户的高度评价。

他还积极参与社区的公益活动，用自己的实际行动传递正能量，树立了良好的企业形象。

总结：

xxx以其出色的工作表现和卓越的服务精神，成为了公司内的服务之星。他不仅在工作中做到细致入微、专业精湛，还在团队协作和客户服务等各方面展现了非凡的能力和热情。他的事迹激励着身边的每一位同事，也为公司树立了良好的服务标杆。

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希望这个示例对您有所帮助。您可以根据具体人物和事迹，进一步调整和补充内容，确保事迹材料的真实性和感染力。