当鼓励顾客试戴时,可以采用以下几种话术:
建立亲切感
“欢迎光临,请问您有什么需要帮忙的吗?”
主动推荐
“我们这里有一些最畅销的项链,非常适合配搭晚装。”
引导试戴
“饰品是一种高度视觉化的商品,试戴往往是决定购买与否的关键因素。因此,建议引导客人试戴感兴趣的产品,并在帮助客人试戴时提供耐心和专业的服务。”
个性化建议
“考虑到你的身材和喜好,我想这款戒指会很适合你。”
解除防备心
“随便看,没关系的,有看得上的,我就拿出来给你试试。如果没有的话,就当闲逛聊聊天,坐下来喝杯果汁,解解渴也行。”
提供试戴理由
“反正也没什么事情,可以坐下来看看款式。”
“也来了不少新款,可以帮我们试试款式,也可以给点意见,我们可以给公司说,方便改进。”
夸奖与建议
“你戴这款很有气质,和你整个人的风格很搭。”
“这款修饰脸型,挺好看的!这款材质很高级,很配你这个耳环的颜色挺显白的。”
耐心与细致
“如果顾客试戴如果不满意,你可以推荐一些热门的款式让她们试试,并且一定要面带微笑,不要不耐烦,耐心细致一点。”
主动出击
“看到有路人眼光停留在你摊位上,你就要主动说:随便看嘛,便宜卖了,喜欢可以试戴!”
强调售后服务
“我们的金店提供优质的售后服务,包括免费清洗、维修、兑换等,让顾客买得放心,用得安心。”
这些话术可以帮助你更好地与顾客互动,增加他们试戴产品的意愿,从而提高销售成功率。