在《中国合伙人》的最后一段中,主要运用了以下谈判技巧:
一、尊重对手,建立互信
避免人身攻击
孟晓骏在谈判中始终以解决问题为导向,避免对姚明个人进行贬损或攻击。例如,当讨论中国学生作弊问题时,他强调NBA需要中国市场,而非纠结于学生作弊行为本身,这种策略既维护了对方尊严,又巧妙地转移了争议焦点。
展现诚意
通过友好的态度和专业的论述,孟晓骏向姚明展示了合作诚意。例如,在谈判前送出礼物、保持专业形象,并在讨论中多次强调共同利益,这些行为为双方建立信任奠定了基础。
二、以事为中心,聚焦核心利益
问题分解与关联性构建
孟晓骏将复杂问题分解为NBA进入中国市场的利弊分析,通过逻辑清晰的论述,将双方关注点引导至核心利益——市场开放与资源互补,而非细枝末节。
避免情绪化
在争议点上保持冷静,例如当姚明质疑谈判条件时,孟晓骏通过数据和市场前景分析回应,而非情绪化对抗,确保谈判围绕事实展开。
三、心理战术与策略运用
预判与反制
孟晓骏通过提前准备(如了解姚明的背景和需求),在谈判中灵活应对。当姚明提出不合理要求时,他以“不正当优势”等反制性语言,迫使对方重新审视立场。
身份构建与权威背书
孟晓骏在谈判中多次提及WTO规则和国际市场趋势,通过专业知识的权威背书,增强说服力。例如,他引用姚明在NBA的成功案例,说明中国市场对美国企业的吸引力,间接强化自身立场。
四、谈判结果保障
书面协议明确化
虽然影片未明确展示签约场景,但谈判最终导向合作协议签署,体现了“以事为中心”的原则。书面协议为双方权益提供了法律保障,是谈判成功的关键环节。
综上,影片最后一段通过尊重对手、聚焦核心利益、巧用心理战术以及保障结果可验证性,展现了高水平的商务谈判智慧。