耐克销售员的工作职责主要包括以下几个方面:
顾客接待与需求了解:
负责接待顾客,了解顾客对耐克产品的需求。
销售达成:
通过与顾客沟通,推荐适合的产品,达成销售目标。
商品管理:
负责商品的验收、上架陈列摆放、补货、退货以及防损等日常营业工作。
销售记录与盘点:
记录销售数据,进行货品盘点,确保库存准确无误。
店铺运营:
包括货品和库存管理、陈列等工作,确保店铺运营顺畅。
卫生与清洁:
保持所负责区域的卫生清洁,为顾客提供良好的购物环境。
市场推广与销售:
通过电话、邮件或面对面与客户沟通,了解客户需求并推销公司产品,传递公司形象和信息。
客户关系维护:
维护客户关系,及时解决客户问题,提供主动、热情、满意、周到的服务。
销售计划与目标:
负责制定销售计划和目标,统计和汇报销售数据。
市场分析与预测:
动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
渠道开拓与客户开发:
负责市场的开拓、客户的开发及新客户前期进场谈判工作。
价格体系维护:
负责区域内的产品零售价、标价的制订,整体价格体系的维护。
合同管理:
根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。
团队管理与培训:
组织销售计划的审定及落实,进行督查,编制本组培训计划,并督导培训计划的落实。
销售会议与汇报:
每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议,汇报当日工作进行情况及次日工作重点。
这些职责旨在提供优质的顾客服务,确保顾客满意,并通过有效的商品管理和销售策略,实现销售目标。