用户投诉标签的范文可以根据不同的场景和需求进行定制,但应包含以下几个基本要素:
标题
投诉书
投诉人信息
姓名
性别
国籍
职业
单位(团体)名称
地址
联系电话
被投诉人信息
名称
通讯地址
联系电话
投诉的事实与理由
详细描述投诉的原因和具体情况,突出问题的严重性和影响。
具体赔偿要求
明确表达投诉者的要求,如赔偿、解决问题、道歉等。
结尾
重申投诉者的诉求,强调投诉者的权益和合法性,并留下联系方式。
附件
附证据清单,与事实有关的证明材料,如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。
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投诉书
尊敬的[公司名称]客服部门:
我叫[姓名],性别[男/女],出生于[出生年月],目前就职于[工作单位或学习单位],联系电话为[联系电话]。
我在此向贵公司提出正式投诉。投诉对象为[被投诉人名称],其通讯地址为[被投诉人地址],联系电话为[被投诉人联系电话]。
投诉事实与理由:
我于[具体日期]在[购买商品或接受服务的地点]购买了[商品名称]或接受了[服务名称]。
在使用过程中,我发现[具体问题,如商品存在质量问题、服务不符合约定等],这些问题给我带来了极大的不便和损失。
我已尝试通过[沟通渠道,如电话、邮件等]与贵公司联系,但未能得到满意的解决。
具体赔偿要求:
针对上述问题,我要求贵公司[具体赔偿措施,如退款、换货、维修、公开道歉等]。
我强烈要求贵公司能够认真对待我的投诉,并尽快给予回复和处理。请您在收到此投诉书后[期望的回复时间,如“48小时内”]与我联系,以便进一步沟通和解决问题。
此致
敬礼!
投诉人签名:[签名]
日期:[填写日期]
附件:
[列出所有附件,如合同、照片、发票等]
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请根据实际情况调整上述模板中的内容,以确保投诉信息的准确性和完整性。