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顾客投诉标签怎么写范文

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用户投诉标签的范文可以根据不同的场景和需求进行定制,但应包含以下几个基本要素:

标题

投诉书

投诉人信息

姓名

性别

国籍

职业

单位(团体)名称

地址

联系电话

被投诉人信息

名称

通讯地址

联系电话

投诉的事实与理由

详细描述投诉的原因和具体情况,突出问题的严重性和影响。

具体赔偿要求

明确表达投诉者的要求,如赔偿、解决问题、道歉等。

结尾

重申投诉者的诉求,强调投诉者的权益和合法性,并留下联系方式。

附件

附证据清单,与事实有关的证明材料,如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。

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投诉书

尊敬的[公司名称]客服部门:

我叫[姓名],性别[男/女],出生于[出生年月],目前就职于[工作单位或学习单位],联系电话为[联系电话]。

我在此向贵公司提出正式投诉。投诉对象为[被投诉人名称],其通讯地址为[被投诉人地址],联系电话为[被投诉人联系电话]。

投诉事实与理由

我于[具体日期]在[购买商品或接受服务的地点]购买了[商品名称]或接受了[服务名称]。

在使用过程中,我发现[具体问题,如商品存在质量问题、服务不符合约定等],这些问题给我带来了极大的不便和损失。

我已尝试通过[沟通渠道,如电话、邮件等]与贵公司联系,但未能得到满意的解决。

具体赔偿要求

针对上述问题,我要求贵公司[具体赔偿措施,如退款、换货、维修、公开道歉等]。

我强烈要求贵公司能够认真对待我的投诉,并尽快给予回复和处理。请您在收到此投诉书后[期望的回复时间,如“48小时内”]与我联系,以便进一步沟通和解决问题。

此致

敬礼!

投诉人签名:[签名]

日期:[填写日期]

附件:

[列出所有附件,如合同、照片、发票等]

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请根据实际情况调整上述模板中的内容,以确保投诉信息的准确性和完整性。