促销是营销者向消费者传递有关企业及产品的信息，通过说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的的一种活动。它主要目的是在短期内刺激消费者购买，增加产品销量，清理库存，提高市场占有率，并通常针对特定时期或特定产品。

促销的形式多样，包括价格优惠、赠品、优惠券、折扣和买一赠一等。在新零售行业中，促销尤为重要，因为新零售将线上线下相结合，消费者可以在线上浏览促销信息，再到实体店体验和购买商品，这种线上线下的联动模式能显著提升消费者的购买意愿。

促销实质上是一种沟通活动，营销者通过发出各种信息来刺激消费，影响目标对象的态度和行为。常用的促销手段有广告、人员推销、网络营销、营业推广和公共关系等，企业可根据实际情况及市场、产品等因素选择一种或多种促销手段的组合。